Comment modifier votre serveur DNS en cas de panne

2021-10-26

Bonjour tout le monde et bienvenue dans ce premier tutoriel!

Nous allons aborder le Domain Name System, généralement abrégé DNS, qu'on peut traduire par « système de noms de domaine ».

Voici également une liste des termes techniques abrégés que vous pourriez retrouver dans ce tutoriel :

12 février 2021, 13h30
Le câblodistributeur Vidéotron vit une panne majeure affectant potentiellement des milliers de clients de ses services internet affaire et résidentiel.

De nombreux internautes – du moins, ceux qui ont un autre fournisseur pour leur téléphone – ont pris d’assaut les réseaux sociaux pour réclamer des explications de la part de Vidéotron. L’entreprise les invite à une discussion privée.


Le bris d'une conduite de câbles réseau à Montréal combiné à un problème de routage pour certains clients seraient à l’origine de cette panne.

Les services sont progressivement revenus à la normale à travers le Québec à partir de 15h31, mais plusieurs personnes en télétravail à cause de la pandémie de Covid-19 ont dû prendre leur mal en patience.

La question qui vient naturellement : était-il tout de même possible pour tous ces clients d’accéder à internet? La réponse : oui ! « Mais comment est-ce possible? », me direz-vous, « Et de quelle façon fallait-il procéder? »

C’est assez simple quand on s’y connaît un peu en informatique, mais pour le commun des mortels, ça peut paraître un peu plus complexe. C’est pour cela que j’ai décidé de vous expliquer cette procédure assez simple qui pourrait vous être très utile en cas de panne du serveur DNS de votre ISP.

Je vais tout d’abord vous expliquer le processus que votre ordinateur utilise pour accéder à un site web. Schema serveur DNS

  1. L’utilisateur entre l’adresse du site web dans son navigateur.
     
  2. Le navigateur demande au serveur DNS de l’ISP – Vidéotron, dans ce cas-ci – : « Trouve-moi l’adresse IP de www.sostechno.ca. » Si le navigateur arrive à communiquer sans problème avec le serveur DNS de l’ISP, ce dernier communiquera à son tour avec le serveur DNS racine et lui demandera : « Quelle est l’adresse du serveur DNS .ca? » Dans le cas contraire, si le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur ne répond pas ou renvoie un message d’erreur, cela signifie qu’il y a un problème avec le serveur DNS de l’ISP ou avec l’un des autres serveurs DNS qui font le lien avec le site web.
     
  3. Si tout se passe bien avec la requête du serveur DNS racine, celui-ci dira au serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur, à titre d’exemple: « Essaie d’aller à 167.114.84.132. »
     
  4. Par la suite, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur tentera de communiquer avec le serveur DNS .ca à l’adresse fournie par le serveur racine. En cas d’échec, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur redemandera au serveur DNS racine l’adresse du serveur DNS .ca. Si le serveur racine ne parvient pas à fournir une adresse correcte au serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur, celui-ci enverra un code d’erreur à l’utilisateur.
     
  5. Si tout se passe bien au niveau de la communication avec le serveur DNS .ca, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur lui demandera : « Quelle est l’adresse du serveur DNS du site web www.sostechno.ca? » Le serveur DNS .ca dira au serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur, à titre d’exemple : « Essaie d’aller à 211.67.198.105. »
     
  6. Par la suite, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur tentera de communiquer avec le serveur DNS sostechno.ca à l’adresse fournie par le serveur .ca. En cas d’échec, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur redemandera au serveur DNS .ca l’adresse du serveur DNS sostechno.ca. Si le serveur .ca ne parvient pas à fournir une adresse correcte au serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur, celui-ci enverra un code d’erreur à l’utilisateur.
     
  7. Si tout se passe bien au niveau de la communication avec le serveur sostechno.ca, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur lui demandera : « Quelle est l’adresse IP du site web www.sostechno.ca? » Le serveur DNS sostechno.ca dira au serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur, à titre d’exemple : « C’est 211.56.147.11. »
     
  8. Par la suite, le serveur DNS de l’ISP de l’utilisateur dira au navigateur web de l’utilisateur : « L’adresse IP du site web www.sostechno.ca est 211.56.147.11. »
     
  9. Le navigateur de l’utilisateur reçoit l’adresse IP du site web et l’affiche sur l’écran de l’utilisateur.

En cas de panne du serveur DNS de votre ISP, vous avez la possibilité d’utiliser un serveur DNS de rechange. Veuillez prendre note que cette solution ne fonctionne que si c’est le serveur DNS de votre ISP qui est en panne. Cette méthode peut être utilisée avec n’importe quel appareil connecté à internet.

Voici la marche à suivre pour Windows : (Dans ce tutoriel, nous utiliserons le serveur DNS de Google pour sa stabilité et sa vitesse.)

  1. Dans la barre des tâches de Windows, dans le bas de votre écran, cliquez sur la barre de recherche de Cortana.
    Barre des tâches Windows 10

     
  2. Tapez NCPA.CPL. Windows vous affichera un élément du panneau de configuration. Tapez Entrée ou Enter.
  3. Effectuez un clic de droite sur la carte Ethernet si vous êtes branché via un câble réseau ou sur la carte wi-fi si vous êtes connecté par wi-fi.
  4. Un menu apparaîtra. Appuyez sur Propriétés.
  5. Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Sélectionnez Version 4 du protocole Internet (TCP/Pv4), puis cliquez sur Propriétés.
  6. Dans la nouvelle fenêtre qui s’affiche, cliquez sur Utiliser l’adresse du serveur DNS suivante.
  7. Dans la case Serveur DNS préféré, inscrivez les chiffres suivants entre les points déjà présents : 8.8.8.8 .
     
  8. Ensuite, cliquez dans la case du serveur DNS auxiliaire. Entrez les chiffres suivants entre les points déjà présents : 8.8.4.4 .
  9. Cliquez sur OK. La fenêtre se fermera automatiquement.
     
  10. Sur la fenêtre suivante, cliquez sur Fermer.
  11. Redémarrez votre ordinateur.

Pour toute question ou pour tout commentaire, il me fera plaisir de vous répondre sur notre page facebook. On se revoit bientôt pour connaître la même procédure sur appareil mobile et console de jeux.

SMath

Écrit par : SMath

Catégorie de l'article : Tutoriel

Mise en ligne le : 2021-05-24 23:35:30

×
×

Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités. Les cookies assurent le bon fonctionnement de nos services: pour activer les fonctionnalités de réseaux sociaux et pour analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de réseaux sociaux, de publicité et d'analyse. En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation de tous les cookies. Pour plus d'informations sur les cookies et la gestion de vos données sur notre site, cliquez sur: Plus d'information

J'accepte

Plus d'information

Mentions Légales Conditions d'utilisation des services Politique de Confidentialité - Données Personnelles

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web placent sur votre dispositif pendant que vous naviguez en ligne. Ces informations peuvent vous concerner ou porter sur vos préférences ou votre dispositif en lui-même. En général, ces informations ne permettent pas de vous identifier directement, mais elles peuvent améliorer votre expérience sur notre site web. Comme nous respectons votre droit à la vie privée, vous pouvez choisir de ne pas accepter certains cookies. Veuillez noter que cela peut avoir un impact sur votre expérience du site et des services que nous offrons. Votre vie privée nous tient à cœur. Avec cette politique, nous définissons vos droits à la vie privée et la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos données personnelles.

Termes que nous utilisons dans cette politique

Lorsque nous disons « SOS Techno », « nous », « notre » ou « nos », nous entendons sostechno.ca, Québec, Canada, qui est l'entité responsable du traitement de vos données personnelles. Quand nous parlons de notre « site internet » ou « plateforme », nous voulons dire tous les sites internet et applications de sostechno.ca.

Sites internet tiers

Notre plateforme contient des liens vers d'autres sites internet, mais cela ne signifie pas que nous approuvons ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites internet tiers car leurs procédures de collecte, de gestion et de traitement de vos données personnelles sont peut-être différentes des nôtres.

Nos partenaires

Les mots en folie

1944